新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鶴壁市篇

宣講活動在鶴壁《消保條例》進企業

一一鶴壁市市場監督管理局 鶴壁市消費者協會開展《消保條例》進企業宣講活動

(柴占陽 袁春芳)《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》(以下簡稱《消保條例》)已于2024年7月1日正式實施。為抓好《消保條例》的學習宣傳和貫徹落實，進一步提升企業消費維權的社會責任意識，積極營造更加安全放心的消費環境。7月10日，河南省鶴壁市市場監督管理局、市消費者協會在中國電信鶴壁分公司開展《消保條例》進企業宣講活動。

活動由消費維權律師孫曉靜主講，全市公共服務行業、金融業、通訊業和大型商超及消費維權志愿者代表等共100余人參加。

活動現場，孫曉靜律師圍繞《消保條例》的出臺背景、立法思路及原則、調整范圍以及條例亮點和重點條款進行解讀。并對預付式消費、消費者個人信息保護、虛假宣傳、爭議解決、職業索賠等相關條款進行了重點分享。

活動不僅加深了企業工作人員對消費維權相關法律法規的認知，提高了對法律適用的理解和把握，更對今后企業妥善解決消費糾紛、提升消費維權工作能力起到了積極作用，受到了企業的一致好評。

最后，鶴壁市消協秘書長強調：新實施的《消保條例》不僅為正確處理保護消費者合法權益和支持經營者合規經營的關系奠定了堅實的法治基礎，同時對建立完善經營者守法、行業自律、消費者參與、政府監管和社會監督相結合的消費者權益保護共同治理體系必將發揮積極的促進作用。希望參會單位要聚焦消費者核心，優化消費環境，保障消費權益;要積極履行主體責任，不斷提升產品和服務質量;要堅持誠信合規經營，倡導理性消費理念和方式;要恪守公平競爭商德，營造安全放心的消費環境。

下一步，鶴壁市市場監督管理局、鶴壁市消費者協會將繼續立足本職，以更加喜聞樂見、富有成效的方式，廣泛宣傳《消保條例》，提高經營者的自律意識和消費者依法維護意識，切實維護廣大消費者的合法權益、營造良好市場消費環境，助力我市消費維權工作高質量發展!