新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省三門峽市篇

網絡餐飲創新管 有獎舉報成效顯

一一三門峽市市場監管理局專業分局 網絡餐飲服務有獎舉報工作成效明顯

(柴占陽 李志鑫)保障網絡餐飲食品安全，調動社會公眾參與共治共享的治理格局，今年7月份，河南省三門峽市市場監督管理局專業分局聯合美團外賣、餓了么外賣平臺三門峽運營公司開展了為期一個月的有獎舉報活動，針對公眾提供的違法線索開展專項整治，進一步筑牢網絡餐飲服務食品安全防線。

7月3日，專業分局通過三門峽市廣播電視臺、三門峽日報社、三門峽市場監管微信公眾號發布有獎舉報活動公告，面向公眾征集三門峽市城區美團、餓了么平臺網絡餐飲經營者未規范公示證照信息的違法線索，對于查證屬實的違法線索，由商戶所在平臺企業給予200元的現金獎勵。相關有獎舉報活動自2024年7月4日起實行，為期一個月。

該活動一經發布，受到了社會廣泛的關注。數天內發布公眾號文章閱讀量超過3000，同時，相關活動內容被多個平臺賬號轉載。

截至8月3日，專業分局共收到各類舉報信50件。經核實，涉及城區兩家外賣平臺餐飲商戶證照公示違法行為共計13件。相關問題已經向平臺運營企業進行了通報。

針對網絡餐飲商戶未按規定公示食品經營許可證和公示證照過期等突出問題，專業分局行政約談了兩家平臺運營企業，并提出整改要求。平臺運營企業按照活動方案向舉報人兌現了獎勵，并表示將積極自查自糾，對照責任清單補齊工作短板，切實履行好平臺運營企業的食品安全主體責任。

此次有獎舉報活動的開展，是網絡餐飲服務專項整治的一次創新舉措，通過有獎舉報的形式激發公眾參與社會監督積極性、倒逼平臺運營企業規范自身經營行為。同時，也提高了執法人員整治工作的針對性，取得了顯著的社會效果和市場監管效果。

下一步，三門峽市市場監督管理局專業分局將繼續探索更加高效的監管舉措，廣泛發動各方力量，創建共治共享治理格局，全力保障廣大消費者“舌尖上的安全”!