餅香甜蟹鮮肥，食客享得團圓節;低價促銷貓膩大，直播網購辨真偽;社媒信息傳播亂，假期出行要保障;價格刺客要小心，入住體驗才舒心;保留憑證是關鍵，依法維權最靠譜。9月14日，?？谑惺袌霰O督管理局發布2024年“中秋”“國慶”假期消費提示。

臺風“摩羯”對廣大消費者的出行安全、消費保障和購物體驗造成影響

據介紹，每年農歷八月十五日，是我國傳統的中秋佳節，此時正值一年秋季的中期，因此被稱為中秋。中秋月圓之日，又是親人團聚團圓之時。每逢中秋，皓月當空，闔家團聚，品餅賞月，談天說地，盡享天倫之樂。同時，“中秋”“國慶”假期也是新一輪的消費高峰期，出游、聚餐、購物等節日消費熱度也隨之升高，各大商家也紛紛“摩拳擦掌”，準備在節日來臨之日“大展身手”。今年假期與往年有所不同，中秋假期和國慶假期分開，且在“白露”節氣之后，特別是近期，今年第11號臺風“摩羯”以超強臺風形式登陸海南，給海南多地帶來嚴重破壞，對廣大消費者的出行安全、消費保障和購物體驗造成不少影響。

為提醒廣大消費者節日期間理性選購商品和服務，倡導綠色節約的消費方式，謹防各類消費陷阱，同時呼吁商家誠信經營，自覺維護消費者的合法權益，?？谑惺袌霰O督管理局結合近期市場消費特點和往年節日消費熱點，發布中秋、國慶節消費提示。

健康消費，餅香甜蟹鮮肥，食客享得團圓節

金秋九月，正值月餅和螃蟹消費旺季。?？谑惺袌霰O督管理局提醒，購買月餅時要注意包裝標識，查看外包裝是否完整、清潔，標示的配料表、生產日期、保質期、貯存條件、生產廠名廠址及聯系方式等信息是否齊全;謹慎購買“網紅”“私房”“手工”“保健”月餅;不要輕信“無糖”“低脂”“不添加香精色素”“不含防腐劑”等廣告宣傳，自覺抵制“天價月餅”。

購買蟹卡蟹券時可關注卡券上螃蟹數量、重量、公母、有效期、提貨及售后流程等重要信息，不要被商家“價格低廉”“數量有限”“現撈現發”等煽動性宣傳語與營銷氛圍影響，盡早聯系商家確認提貨時間，防止遇到提貨受限的情況。

此外，拒絕節日商品的過度包裝，選擇綠色環保、可循環利用的產品包裝，堅決對貴金屬、紅木等貴重材料包裝說“不”。選購時更多關注商品的安全、品質和口碑等，摒棄“面子和攀比”心理，讓中秋傳統文化回歸本質。

理性消費，低價促銷貓膩大，直播網購辨真偽

?？谑惺袌霰O督管理局提醒，中秋國慶正值商家銷售旺季，要科學理性對待商家推出的“打折促銷”“滿減贈送”“預存折扣”等促銷活動和精美包裝等營銷手段，按實際需求選購，不追求奢華包裝。

此外，線上購物時可詳細了解主播推薦商品有無“七日無理由退貨”及售后服務規則。不要盲目相信主播所謂“全網最低價及最好”“最棒”等絕對化營銷用語，切勿盲目跟風購買，防范“低價劣質”“質次價高”等陷阱。

安全消費，社媒信息傳播亂，假期出行要保障

?？谑惺袌霰O督管理局提醒，節假日期間，有些不良經營者會使用社交媒體和網絡平臺推銷旅游產品，發布旅游線路、攻略、游記等信息，引導消費者私聊并進行私下交易，甚至偽造或者冒充他人證照資質進行宣傳。大家切勿輕信此類信息，可通過正規的在線旅游平臺或信譽好、資質齊全的旅行社選購旅游產品，并簽訂合同。

此外，近期受臺風影響，廣大市民朋友在出行前務必關注目的地天氣變化情況、提前了解景區開放情況以及設施設備受損情況。避免到山地、峽谷、水邊等危險地點游玩，謹慎參與高空、高速、涉水、探險等高風險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激，不做可能危及自身或他人安全的舉動。

快樂消費，價格刺客要小心，入住體驗才舒心

?？谑惺袌霰O督管理局提醒，假期旅游市場服務需求旺盛，受供需關系和臺風登陸的影響，房源緊張，住宿房價也隨之水漲船高，容易出現“毀約潮”和“漲價潮”現象。大家在預訂房間時，可選擇正規的電子商務平臺預訂，優先選擇口碑好、環境優、品牌響的正規酒店或民宿，仔細閱讀商家的入住規定、預訂、取消和退款政策，提前了解房價之外是否有押金、清潔費、續房費等額外費用，以免產生不必要的糾紛。

此外，要多查看其他旅客的評價和評論，充分了解房源的質量、服務等細節。尤其是在預訂后要與酒店再次確認，防止出現酒店擅自抬價、加收費用、加價換房、預訂房間未預留等問題。

放心消費，保留憑證是關鍵，依法維權最靠譜

?？谑惺袌霰O督管理局提醒，購買商品或接受服務時，要主動索取消費憑證，保留好相關的原始票據、聊天記錄、電子交易碼等有效憑證。萬一發生消費糾紛，這些都可作為維權依據。

此外，當合法權益受到侵害時，可先保持冷靜。消費者可先行與商家協商處理;若協商不成，可及時撥打12345、12315熱線電話或通過“全國12315”網站、公眾號、手機App等渠道投訴舉報。(?？谑惺袌霰O督管理局)