新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鶴壁市篇

高效服務是責任 獲贈錦旗獲民心

一一鶴壁市行政服務中心市場監管局企業開辦窗口 高效服務獲贈企業錦旗

(柴占陽 袁春芳) “鶴壁市市場監督管理局企業開辦窗口，我享受到了貼心、高效的服務，從咨詢到受理，從審核到發證，每一個環節都體現出了市場監督管理局對于我們企業的關懷和支持，我對企業開辦窗口的服務非常滿意!”

2024年9月23日，河南省鶴壁市城市建設投資集團有限公司的經辦人員將一面寫有“排憂解難辦實事，營商環境大提升”字樣的錦旗送到市行政服務中心企業開辦窗口，對工作人員在辦理企業變更業務中熱情周到、便捷高效的服務態度表示高度贊揚和誠摯感謝。

據介紹，近年來，鶴壁市市場監督管理局始終秉持“便民、高效、規范、廉潔” 的服務宗旨，在全省率先實施“去中介化”幫辦代辦服務，制定《鶴壁市市場監管系統窗口服務規范》，公布《開辦企業“不求人”辦事指南》，印發《窗口工作人員績效考核制度》，推出助力全市經濟“開門紅”個體工商戶發展十六條措施，進一步優化流程、壓減材料、壓縮時限，最大程度降低經營主體辦事成本，不斷提升企業開辦服務規范化、便利化、標準化水平。

一面錦旗，一份責任;一份肯定，一份動力。鶴壁市市場監督管理局將以此為契機，持續深化“放管服”改革，切實簡化審批流程、壓縮審批時限、優化服務效能，努力打造更加便捷、高效、優質的營商環境，為全市經濟社會發展貢獻更大的力量!