服務窗口做調研 了解實情促發展
- 新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省篇
- 服務窗口做調研 了解實情促發展
- 一一河南省市場監督管理局黨組書記、局長王新會到直屬分局(行政審批服務處)駐省政務服務中心行政審批服務窗口調研
(柴占陽 柴瑞菻)3月10日,河南省市場監督管理局黨組書記、局長王新會到省局直屬分局(行政審批服務處)駐省政務服務中心行政審批服務窗口調研指導工作。
省局黨組成員、副局長李澍田,二級巡視員張泰云參加調研。
王新會聽取了市場監管行政審批服務窗口入駐及運行情況,與干部職工及辦事企業群眾親切交流,對進一步提升行政審批服務質效提出要求。
王新會強調,行政審批服務窗口是市場監管部門直面企業群眾的前沿陣地,是深化改革的重要載體,代表著市場監管部門的形象,要以服務好企業群眾為導向,持續推進行政審批制度改革,創新服務方式,優化服務措施,不斷提升企業和群眾滿意度。
一是要強化窗口意識,樹牢服務形象。從規范著裝到文明服務,從業務能力到責任擔當,始終保持良好的精神面貌,全方位展現“窗口標桿” 作用,切實做到“群眾滿意、服務高效”。
二是要嚴守規矩底線,規范履職盡責。按照“三定”方案及職責分工嚴格把關,堅持“依法依規、權責明晰”原則,對于群眾申辦事項,符合條件的要“快辦”,不符合規定或超越權限的“不能辦”,堅決杜絕違規審批、越權審批現象,確保權力運行規范透明。
三是要建設過硬隊伍,提升服務效能。加強團結協作,全面提升政策執行力和服務親和力,打造“政治強、業務精、作風優”的專業隊伍,用群眾滿意度推動行政審批工作再上新臺階!

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