• 新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鶴壁市篇
• “五一”消費有提示 市場監管守護你
• 一一鶴壁市市場監督管理局 鶴壁市消費者協會發布“五一” 假期消費提示

(柴占陽 袁春芳) “五一”假期即將到來，為提醒廣大消費者避免消費陷阱、增強消費風險防范意識，做到安全出游、理性購物、文明消費，鶴壁市市場監督管理局、鶴壁市消費者協會發布如下消費警示：

一、旅行外出要謹慎

“五一”假期外出旅行時，要提前了解旅行社的資質，選擇證照齊全、信譽良好的旅行社，理性面對旅行社之間的低價競爭，要與旅行社簽訂正規書面的旅游合同。簽訂合同前要仔細閱讀合同條款，明確約定雙方權利義務以及違約責任，如有異議，應與旅行社協商確定后再簽字。旅行途中要留存好消費發票，以便權益受損可及時投訴維權。

二、購物消費要理性

“五一”假期期間，商家促銷手段繁多，面對形式多樣的打折、返券、有獎銷售等促銷活動，消費者要理性對待、按需購買。首先要選擇證照齊全、信譽良好的商家，不要貪圖便宜，盡量不要到流動攤點或無經營資質的商家購買;其次是要看清商家打折、買贈等促銷活動的規則，提防低價促銷陷阱，避免遭遇價格欺詐;同時，要警惕部分商家運用打折方式虛構原價，借機銷售有質量瑕疵的“處理品” 等行為;最后要防范售后服務缺失，購物時要仔細查驗商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期限等。特別是購物后索要購物憑證、三包憑證等。

三、餐飲安全要牢記

“五一”假期期間氣溫上升，消費者在外出就餐時要注意食品安全和飲食衛生。 一要選擇衛生條件好，食品經營許可證和健康證件齊全的餐館就餐。二要留意收費標準、是否明碼標價，結賬時仔細核對賬單明細并索要正規發票或收據，防止 “低價高收”的情況。三是不要食用 “野味”等新奇或高風險食物;要慎食燒烤食品，特別是路邊攤位的燒烤食品，其加工制作和衛生條件較差，食品安全風險較高。

四、預付消費簽合同

消費者在辦理預付式消費卡時，要與商家簽訂書面合同，在合同中應明確預付消費卡的使用范圍、有效期限、服務項目、退款條件、違約責任等相關條款，要特別注意終止服務、轉讓等限制性條款，不要輕信商家的口頭承諾和促銷誘惑，對預付費用的退款或繼續使用明確約定，避免發生消費糾紛時無據可依。

消費者在假期消費時要妥善保管雙方之間的合同、發票、收據、宣傳材料等憑證證據，以便發生消費糾紛時維權，如發現商家有侵犯消費者合法權益行為的，要依法維護自己的合法權益。及時與經營者溝通協商，協商不成的，可撥打12315熱線或通過全國12315平臺官方網站、微信公眾號、APP、小程序等渠道向市場監管部門投訴!