超4成市民均每周消費1次快餐 中式快餐店更受歡迎
原標題:中式快餐店歡迎度更高


民以食為天。隨著生活節奏越來越快,快餐也順其自然地出現在日常消費中,但食品安全問題成了人們關注的首要問題。為此,信息時報與暨南大學輿情研究中心于7月底開展了題為“2014年廣州市民快餐消費情況”的調查。調查顯示,超過4成廣州市民平均每周有一次快餐消費,其中消費金額在每月99元以下的占4成;廣州市民更偏愛中式快餐,中式快餐的品牌豐富程度也大于西式快餐。但另一方面,廣州市民對快餐店的食品安全要求高,近期爆出的“福喜事件”降低了市民進行快餐消費的欲望,快餐業在食品安全上的自律迫在眉睫。
超4成市民 平均每周消費一次快餐
對于快餐,廣州市民早已不陌生,一些上班族甚至每天都到快餐店消費。白領小陳就對記者說,因為工作太忙,基本上每天的中餐和晚餐都是在快餐店解決的。由于經常加班到晚上,晚餐通常會叫外賣。一到晚餐的時點,公司門口就出現了各種快餐店送外賣的身影。她說,盡管她時不時會自帶盒飯來調節飲食,但每月花在快餐的費用還是超過了300元。
而調查顯示,有35%的受訪者每月會進行2~4次快餐消費,且有42.31%的受訪者每月消費5次以上。也就是說,這部分被訪者每周都會進行至少一次快餐消費。而頻繁吃快餐的,有相當部分是來自上班的白領階層,吃快餐已成為白領上班族的主要工作餐形式??觳偷南M時段,則集中在午晚餐上。而在消費方式上,6成以上的受訪者選擇在餐廳就餐,有21.92%的人選擇外賣的方式。
那么廣州市民每月花多少錢消費快餐呢?調查顯示,37.7%的受訪者每月花費99元以下,近3成花費在100~199元之間,近兩成花費在200~299元之間,花費為300元以上的占比不高。
從廣州市民對快餐價格的接受程度來看,大多數能接受的最高價位為11~40元之間,其中21元到30元所占比例最多,有近4成。
中式快餐 受歡迎程度略勝一籌
在廣州街頭,各種中西式快餐店林立,市民又偏愛哪一種呢?在可多選的情況下,調查顯示,市民更偏愛中餐,選擇中式快餐的人達69.62%;西式快餐店則以55.38%緊隨其后,這與西式快餐在中國的普及有很大的關聯性;其余的如韓式(8.9%)、日式(7.7%)則選擇的人較少。
在品牌的選擇上,本土快餐品牌中,真功夫是市民的首選,有55.7%的人最近一個月經常去,這遠高于大快活(16.9%)、大西豪(6.5%)等。另外,有35.3%的人最近去過其它本土品牌快餐店。就外國品牌快餐店而言,選擇指數位居前三的是麥當勞(60.7%)、肯德基(58.0%)和必勝客(27.9%),選擇其余洋品牌快餐店的人數較少。
福喜事件 致快餐消費欲望降低
調查也顯示出,市民對于快餐的安全問題十分關注,而市民給予快餐食物的安全性評分則是最低的。
調查表明,在現實的快餐消費中,以環境氣氛、食物味道、價格、服務態度、服務效率、地理位置、食物安全這七個方面的重要程度為衡量指標,得分最高的是地理位置,而食物安全則以2.6分墊底。
在此次調查中,近97%的消費者關心快餐店的食品安全狀況,但消費者對于目前快餐店的食品安全狀況卻不是很看好,近半數的消費者認為快餐店的食品不安全。同時,市民對洋品牌快餐的食品安全衛生評價不高,以7.31%的比例居于末位,人們認為洋品牌快餐店做得好的是用餐環境、服務效率和服務態度。
在福喜事件以后,有73.55%的消費者對洋品牌快餐的評價降低了,且有48.35%的人表示會減少到洋快餐的消費,甚至有18.6%的人表示不會再到洋快餐去消費。與此同時,其他快餐也受到牽連,有近42.15%的人表示,會減少快餐消費,更有11.98%的人表示不再到快餐店消費。
研究員手記
調查發現,快餐消費已成為廣州市民的一大流行趨勢。同時“快餐”作為舶來品,本土化過程也很成功,中式快餐在廣州市民中更受青睞。但隨著快餐產業在廣州的不斷壯大發展,市民的快餐消費出現了理想與現實的落差。無論是地理位置、環境氛圍、服務態度還是價格、食物味道等方面均未達到理想水平,尤其是食品安全評價最低。由此可見,盡管廣州市民的快餐消費頻次多、比例大,但食品安全問題依舊是快餐消費的最大隱憂。
上海福喜事件的發生,再一次讓消費者感到了焦灼和不適,面對頻繁發生的食品安全,消費者變得更加謹慎和小心,不僅對洋品牌快餐的評價降低,而且對日后的快餐消費態度與行為都有不同程度的改變。
調查顯示,對于食品安全問題,受訪者對問題的解決方式依賴政府與企業,希望監管部門能加大管理力度,剔除監管肌體的潰爛部分,同時希望企業自身也要加強道德意識,真正取信于民,施信于民。

[責任編輯:]

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