評論:一碗米飯在華山頂上該賣多少錢才合理?
從華山方面的回應看,有這么幾個問題還是比較明確的。
首先,在華山頂上,一碗米飯被標價15元并不違規,因為這個價格
是經過當地物價部門核準的,且在最高限價之內。如果非要質疑米飯的價格,應先質疑當地的物價監管部門。
其次,15元的價格是明碼標價、自愿消費。這和之前媒體曾曝光的一些景區出現的“陰陽菜單”之類涉嫌價格欺詐的情況,還是不一樣的。
另外,由于其自然條件限制,華山山頂上餐館經營的人工成本比山下高,也是事實。有人說,既然人工成本如此高,為何不采用成本相對較低的索道運送物資上山呢?實際上,從媒體披露的相關信息看,至少到目前為止,索道只能節省部分路程,挑夫從華山索道能到達的最頂端———“太華索道上站”挑上貨物送到最近的西峰頂峰,也要三四十分鐘,送到最遠的東峰頂峰則需要一個多小時。其中,包括水、大米、蔬菜、液化氣等都要由挑夫們挑到各頂峰的飯店。一件貨物運上山,經過專人采購、車輛運輸、坐索道、挑夫裝卸和往山上運送,每一項都要增加成本。再加上飯店員工工資支出以及酒店前期建設費用等,也都是附加成本。而且,旺季時景區人流量很大,往往超出接待承載力,對商家形成一定的壓力,也需要提高價格控制客源消費。
當然,除了上面說的這些,一碗米飯在華山頂上之所以能身價倍增,還有更多因素。比如供需關系。景區龐大的客流與有限的服務不均衡,使得服務總停留在供小于求的狀態。正因如此,很多著名的旅游城市本地居民同樣成為高物價的受害者。比如壟斷。就目前來說,國內景區服務還未充分市場化,景區服務普遍存在“特許經營”,所有的服務經營都需要向景區管理機構交費,事實上加大了服務成本,自然也會轉嫁在價格上。這種情況,其實與社會其他領域存在的如“兩桶油”之類一樣,屬于市場準入上的人為壟斷。
而華山諸峰受制于地形和地質特征,山頂面積狹小,即使放開市場準入限制,出于保護環境考慮,不會無限制興建餐飲賓館,必然也只可能形成一個有限度的市場競爭局面。比如媒體人王志安就認為:“考慮到華山山頂脆弱的環境容量,上個山還要在山頂上大吃大喝屬于奢侈性消費,應盡可能高價。要是有人在珠峰上非得吃小龍蝦,我覺得一萬塊一只也合理。”這個觀點雖然有些極端,但卻道出了一個事實,就是在華山頂上想要讓游客需求都能實現就地滿足,根本不現實。
應該承認,景區餐飲“高價”,在市場規律作用下存在一定的合理性。但旅游景點的物價不能高得離譜,超越本身的價值規律,游離在正常的范圍之外。解決這個問題,一是有效的誠信機制,即從法律上嚴懲惡意宰客、強制消費;二是打破市場準入限制造成的不合理壟斷,避免商家單方面享有市場定價的絕對話語權。以華山“天價米飯”事件為例,要想讓公眾信服不是“天價”,回應方至少應該列出一份透明清單,即便不要求成本清單過細,起碼要告訴公眾,做成一碗米飯的米的購買成本是多少,運上山的成本是多少,以及一碗米飯所用水的運輸成本是多少。有了這些最主要的成本清單作框架,公眾才能判斷出15元一碗的米飯是否合理。
一般來說,在景區吃飯、買水本不是必需品,只有少數游客才會在景區任性消費。如果消費者感覺物價太高,超出自己的可承受范圍,大可不用在山頂用餐,選擇自帶食品,或者下山再吃飯即可。在可以用腳“投票”的前提下,公眾輿論之所以還對華山景區一碗米飯的價格問題如此關注,其實很大程度上也是裹挾著大家在剛剛過去的“五一”假期中的種種遭遇的情緒宣泄,以及這些年公眾對國內景區畸高消費亂象不滿的長期積累。

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