• 長升居馬換榮: 誠信經營?嚴把質量關

    2016-12-21 11:41:23 來源: 食品安全導刊

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     特約記者 陶海青

      創業難,女性創業更是如履薄冰。

      馬換榮,一個貌似男性名字的女企業家,通過近20年商場上打拼,歷盡千辛萬苦,走過了風風雨雨,秉承“誠信為本、至誠服務”的經營理念,用智慧和汗水創造了可喜的業績,登上屬于自己的絢爛多姿舞臺。

      2010年,馬換榮榮獲北京市“三八”紅旗獎章和“巾幗創業明星”稱號;2013年,獲第四屆首都道德模范誠實守信提名獎;2016年,長升居被評為北京禮物。


      長升居食品有限公司董事長馬換榮

      聚慶齋:老北京的記憶

      五百多年前的北京城,糕點店還被稱為餑餑鋪,由田慶隆創辦的聚慶齋京果鋪,在前門外大柵欄開業了。見識過南方世面的田慶隆,在京味糕點中融合了南點的特色。以用料精良、藝高工湛做出名噪京城的聚慶齋糕點,深受達官貴人、社會名流的喜愛。

      歷經五百年的聚慶齋糕點制作手藝,有家族傳承的,也有師徒相傳的。聚慶齋的掌門、第十七代傳人索鳳義,就磕過頭拜師學藝。隨著時光流逝,年邁的索鳳義很希望能找到第十八代傳人。一個偶然的機會,他遇到了平谷區開糕點廠的馬換榮。

      成為聚慶齋第十八代傳人

      馬換榮出生于北京市平谷區一個普通的農民家庭。從1998年開始,在城區的一間24平米的小屋里,做起了糕點,一干就是七年。

      馬換榮感慨:“女性創業,起步最為艱難。每一位創業女性都是一本書,其中有辛酸,也有精彩。每一個看似微不足道的進步,背后都有不為人知的蹣跚腳步。我有一個夢想:將來要拍一部關于自己成長的連續劇。”

      在創業之初,百廢待興。馬換榮經受了一個創業者所面臨的種種考驗——缺資金、缺經驗、缺人才等等一系列的困難。談到企業困境時,馬換榮黯然落淚。她說:“企業一直遭遇資金匱乏困擾,常常擔心被拖垮,希望政府能給予處在冬天里的企業更多扶持。”

      2005年年底,她與中華老字號“聚慶齋”聯姻,成立了全國唯一一家“聚慶齋”分店,即北京聚慶齋食品有限公司平谷分公司,按照“聚慶齋”的生產工藝與配方,在平谷生產經營“聚慶齋”食品。為了打出自己的品牌,一年之后,馬換榮決定自己獨立經營。“聚慶齋”第十七代掌門人索鳳意不但破例允許了她的提議,并且還保留其“聚慶齋”授權品牌的使用權利。2007年年初,馬換榮注冊了北京長升居食品有限公司,同時注冊了自己的“長升居”商標。2010年5月8號,“聚慶齋”舉行傳接儀式,馬換榮正式成為中華老字號“聚慶齋”第十八代傳人。

      馬換榮說:“我師父索鳳義說了,五百年的聚慶齋,傳人不能在他這里斷代,師父選定了我,我的責任更大了。我要做好聚慶齋的招牌點心,還得按現代食品科學衛生要求去發展。”

      還錢還出意外收獲

      2008年4月的一天中午,收銀的服務員由于一時疏忽多收了一位客人5元錢。通過客人無意落下的名片,服務員聯系到了這位客人,得知他是上海人,下個月要來北京參加一個展會。

      馬換榮一直將還錢的事情放在心上,她也想去看看這個展會,正好給客人還錢。在展會地點,馬換榮見到了這位客人,親手將5元錢還給了他。她的舉動和真誠讓這位上??腿撕芤馔庖埠芨袆?。5元錢,對于許多人來說算不了什么,可正是馬換榮的這種真誠給她帶來了意想不到的收獲。

      原來,在聊天中,她得知這位客人是一位搞食品自動化包裝機的老總。說來也巧,馬換榮正想進一臺包裝機??陕牭揭慌_包裝機要十幾萬元時,她不得不放棄了念頭,對于做小本生意的她來說,這簡直是一個天文數字??勺岏R換榮萬萬沒有想到是,第二天,這位上??腿藢3虂砥焦日业剿?,笑著對馬換榮說:就沖這5元錢的“交情”,成交!一臺最先進的包裝機,先付兩萬元,余下的錢以后逐年再還。馬換榮激動得連聲道謝。

      勇于創新,巾幗撐起一片天

      創新是企業的靈魂,更是企業發展的關鍵所在。馬換榮用智慧和理念創出自己的品牌。因為在她看來,只有做出自己的特色,產品才能長久不衰。

      2009年11月下旬,馬換榮帶著生產的特色糕點進京參加全國婦女兒童博覽會。在博覽會結束前的下午,一位老者來到柜臺前,遺憾地說:“我連來了兩天,都沒買到你們的蛋黃餅,明天還有嗎?”盡管第二天就要撤展,家里已經開始生產別的糕點,馬換榮還是當即應允:“老先生,一定滿足您的要求。”回到公司,她不顧一天的勞累,連夜趕制一批蛋黃餅,第二天一早送到展會現場。那位老者如愿以償,連聲說道:“太謝謝了!就沖這,你們的生意也得火。”

      正如那位老者所說的那樣,現在的長升居人氣很旺。公司生產的御乳生缸爐、蛋黃餅、盤絲餅三種有機糕點,分別獲得了國家知識產權局頒發的三項專利申請,為北京糕點行業開了先河。2015年8月,“長升居缸爐”成為區級非物質文化遺產產品,成功列入平谷區非物質文化遺產名錄。同年11月被中國烘焙食品糖制品工業協會命名為“中國名點”。2016年10月,第21屆澳門國際貿易投資展覽會在澳門舉辦。長升居公司也應邀參加了此次展覽會并成為展會亮點。馬換榮說:“展覽會是企業展示產品和擴大銷售額的平臺,通過此次展會,澳門市民及國外廠商對我們的產品都有所了解,并表示認可,這對以后我們開拓海外市場打下了基礎。”同年12月,馬換榮被評為區人大代表。

      馬換榮說:“‘民以食為天,食以安為先’,食品安全對于老百姓來說不只是比過去吃得好一點,還關系到人民的幸福指數和健康生活,這是天大的事。作為一家食品企業的帶頭人,要與誠信同生存共發展,讓消費者吃得放心、安心、開心,這是我們舌尖上的中國夢!”


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